El marketing va de aportar valor. Hay quien aún piensa que va de manipular la mente de los clientes para crearles necesidades falsas. Personalmente, creo que las películas han convertido algo muy sencillo en ciencia ficción. En el fondo, el marketing consiste en entender las necesidades del cliente, crear una solución válida para satisfacerlas y hacer llegar a este cliente la información de esta solución. Esta última parte, sin embargo, siempre la llevamos con cierta…
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La transformación digital de una empresa no consiste en seleccionar candidatos que tengan conocimientos digitales, e integrarlos en la plantilla, esperando que lancen campañas innovadoras mientras el resto de la empresa continúa haciendo lo mismo. Intentar que unas pocas personas con conocimiento digital arrastren a toda la empresa a una transformación es como intentar volar cogido a un pájaro, probablemente tu no te muevas del suelo y él se agote en pocos segundos. Aún así,…
Comentarios cerradosMuchas empresas se encuentran en una encrucijada, la de descubrir cuál es el siguiente paso de la digitalización. Esta situación nos presenta dos caminos. El primero es con el que a todos nos gusta fantasear: big data, inteligencia artificial, campañas automatizadas, etc. El otro es más modesto: maximizar las tecnologías que ya tenemos a nuestro alcance. Para ello debemos aprender a pensar en ellas de una forma estratégica y no solamente funcional, como un aliado…
1 comentarioSi le doy a alguien un lápiz, le verá una utilidad, pero poco valor. Puede comprarse uno igual en cualquier papelería. Sin embargo, si le digo que es el lápiz que usó Picasso para hacer los primeros esbozos del Guernica, sin duda sentirá que ahora su valor supera a la utilidad. Incluso probablemente no lo use nunca con el fin de no gastarlo. Seguramente lo guarde enmarcado en alguna pared de su casa, anulando su…
Comentarios cerradosHoy el storytelling es una bonita palabra que oímos en todos los foros de marketing y empresa. Hay cursos, másters y gurús que nos dan ejemplos de storytelling y nos dicen cómo debemos hacerlo para explicar mejor las historias, pero parece curioso que en los únicos en quienes no hayamos pensado es en los que más tiempo llevan dedicándose a escribir buenas historias, con o sin cursos, con o sin dinero: Los escritores La literatura…
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